L’émerveillement client : une stratégie au-delà de la satisfaction
Dans un environnement concurrentiel où chaque détail compte, la satisfaction client ne suffit plus. Lors dela Convention Eurus, Alexandre Bonetti, CEO de Simplebo a présenté le concept d’émerveillement client.Véritable levier stratégique clé pour l’acquisition, la fidélisation et même le recrutement. Avec sa méthodeMACA (Mesurer, Automatiser, Cultiver, Amplifier), Alexandre propose une approche structurée et innovantepour élever […]
L’interprofessionnalité au service des successions : un enjeu pour les experts-comptables et les notaires
L’interprofessionnalité présente de nombreux intérêts pour les professionnels du droit et est souvent indispensable pour répondre aux besoins de leurs clients. Collaborer avec d’autres acteurs de l’écosystème juridique, tels que les experts-comptables, est devenu une nécessité dans le monde actuel. Les synergies entre ces métiers renforcent l’accompagnement des clients dans la gestion de leur patrimoine, […]
La data, mais pour faire quoi ?
14 ans qu’on en parle, 9 ans que c’est possible, 4 ans que c’est devenu accessible, et pourtant… Benchmark et analyses prédictives, permettant de mettre à disposition des outils d’intelligence décisionnelle, voilà de beaux cas d’usages dont on entend parler depuis des années. Exploiter la puissance des données pour anticiper et conseiller L’émergence des outils […]
Quand l’innovation rencontre l’Homme : repenser la fonction RH
Dans un monde en constante mutation, les entreprises doivent repenser leurs approches, et la fonction RH est au cœur de cette transition. Si la technologie offre de formidables outils pour améliorer la productivité et remodeler les processus, elle ne doit jamais éclipser l’élément humain qui reste l’âme de toute organisation. La justesse à trouver entre […]
Entre philosophie et entrepreneuriat, le choix de l’impact
Dans cet entretien, Cyrille Vu retrace son parcours entrepreneurial marqué par des choix audacieux et unengagement profond envers un capitalisme plus équitable. Fort d’une trajectoire singulière entre héritageculturel, réussite financière et réflexion philosophique, il a pris la décision de transformer son entreprise,Seabird, en une société à mission. Porté par des valeurs d’équité et de durabilité, […]
Pourquoi la CSRD et les enjeux ESG concernent toutes les entreprises et pourquoi nous devons les accompagner ?
L’évolution réglementaire en matière de durabilité bouleverse le paysage des obligations des entreprises, et par ricochet, celui des commissaires aux comptes et experts-comptables. La CSRD (Corporate Sustainability Reporting Directive) et les enjeux ESG (Environnement, Social, Gouvernance) d’une manière générale, ne se limitent pas aux seules grandes entreprises cotées ou à celles ayant des obligations directes. […]
Dosons !
Nous avons fait beaucoup d’efforts ces 5 dernières années pour changer notre image, dépoussiérer notre métier afin d’attirer pour recruter. Au sein de l’Alliance Eurus, les offres d’embauche que nous publions sont désormais plus « élaborées ». Nous avons travaillé sur les valeurs de nos cabinets, l’identité, l’ADN de nos structures : « la fameuse […]
Face aux défis du présent, unis pour modeler le futur
Nos entreprises sont confrontées à de lourds et multiples défis : ceux de la décarbonation, de la digitalisation et des compétences. Le temps est à l’action et à l’investissement. Dans un contexte peu propice avec une conjoncture atone doublée d’une incertitude générale qui perdure et qui s’installe dangereusement. Dans ce contexte, notre rôle, en tant […]
Dirigeants : faites VOS jeux !
Et si… la rentrée 2024 était l’occasion de réinventer votre rôle de dirigeant ? Septembre 2024 : la saison des nouvelles résolutions et des défis renouvelés pour nous tous. Mais cette fois-ci, ne pourrait-on pas aborder les choses autrement ? En tant que dirigeant, expert-comptable ou leader d’entreprise, et si vous faisiez VOS jeux en […]
Faire de son identité un argument de recrutement
Attirer et fidéliser ses collaborateurs est un enjeu vital pour les entreprises d’expertise comptable. Quels dispositifs et outils peuvent être mis en place pour améliorer votre marque employeur ? Renforcer l’Attractivité de l’Employeur Tout comme l’ensemble de la profession, le groupe Amarris rencontre des difficultés de recrutement. En effet, les métiers de la comptabilité souffrent […]
Innovation et engagement : transformer la gouvernance dans l’expertise-comptable
Souvent perçu comme traditionnel, le monde de l’expertise-comptable sait se renouveler pour créer des environnements de travail inspirants et stimulants. Au sein de l’Alliance Eurus, deux entreprises ont ainsi mis au point des stratégies de gouvernance audacieuses et innovantes. Structurer sa gestion de projet pour garder le cap L’histoire d’Altonéo est assez singulière. Cette entreprise […]
La formation professionnelle à l’ère du changement
Dans un paysage professionnel en constante mutation, la formation professionnelle se révèle plus que jamais un pilier incontournable pour les actifs français. Centre Inffo a réalisé en février 2024, en collaboration avec le CSA, son 5ᵉ baromètre de la formation et de l’emploi. Il dévoile des insights précieux sur les tendances de la formation, la […]
Lumi School : une école pour former aux nouveaux métiers
Face à l’émergence de nouveaux défis, Lumi School se positionne en tant qu’école pionnière pour répondre aux exigences des transitions, incarnant ainsi l’avenir de gestion, du conseil et du management. En 2018, le laboratoire RH Eurus travaille sur « le parcours collaborateurs ». Deux groupes de DRH et de collaborateurs sont constitués pour répondre à […]
Quand les experts-comptables s’emparent de la RSE
Il y a bientôt 2 ans, nous proposions à 120 dirigeants de vivre une prise de conscience écologique commune. Lors de la Convention des dirigeants 2022, l’Alliance Eurus a déployé une Fresque du Climat pour l’ensemble des dirigeants présents. Véritable électrochoc pour certains, moment de questionnement pour d’autres, une chose est sûre la Fresque du […]
Les compétences collaborateurs feront la différence
La gestion proactive des compétences collaborateurs est un pilier stratégique crucial pour les entreprises axées sur l’innovation. Voyons comment et pourquoi cette gestion s’avère indispensable pour l’adaptabilité et la prospérité des entreprises. Dans un monde en perpétuelle mutation, l’adaptabilité devient le maître-mot pour les entreprises évoluant dans des secteurs tels que l’expertise comptable, l’audit et […]
Répondre aux nouvelles préoccupations clients
Les entreprises d’experts-comptables font face à de nouvelles préoccupations clients dans le domaine digital et RSE. Pour relever ces défis, des approches novatrices émergent dans les entreprises membres d’Eurus, qui mettent en place des stratégies d’accompagnement et d’offres adaptées. Dans ce contexte évolutif, la prise en compte de toutes les préoccupations clients devient un pilier […]
Digital-Data, en tandem vers le futur
La direction des systèmes d’information (DSI) est crucial pour mener à bien la transformation digitale, anticiper les besoins du marché, la fiabilité et la sécurité des systèmes d’information. Mais comment accompagner le développement sans passer par une révision de nos architectures et de nos process ? Déployer une nouvelle architecture digital-data C’est la question que […]
Bien choisir ses alliances en 2024
L’année 2024 sera résolument une année de grands changements et de transitions pour les entreprises d’expertise comptable, de conseil et d’audit. Arrivée de l’IA, besoins de pilotage de l’information sociale et environnementale, montée en puissance ou translation des compétences pour nos collaborateurs, l’attractivité des métiers, autant de sujets qu’il est primordial d’appréhender pour un dirigeant. […]
L’Alliance Eurus : 1er groupement de France
En 2023, avec un chiffre d’affaires de plus de 470 000 K €, l’Alliance Eurus devient le premier groupement d’entreprises indépendantes de conseil, audit et expertise comptable. Tous les ans, la Profession Comptable établit le classement des entreprises de conseil et d’audit ainsi que des groupements auxquels elles appartiennent. C’est avec beaucoup de fierté que […]
Devenir Créateurs d’avenir
Être un bon manager, cela s’apprend tous les jours. L’Alliance Eurus a mis en place plusieurs dispositifs afin d’accompagner les managers pour monter en compétences. Mise en lumière du cursus Créateurs d’avenir… Aujourd’hui, les entreprises qui progressent sont souvent celles qui ont une culture managériale forte. Les dirigeants y ont pris conscience que le management, […]
La stratégie de gouvernance au cœur du développement
Gouverner, c’est avoir une destination, mais aussi une route tracée et des moyens pour la rejoindre. Nous vous faisons découvrir trois exemples de stratégie de gouvernance mise en place par des membres d’Eurus. Leur objectif est commun : permettre la poursuite du développement de leur entreprise. Une levée de fonds chez Endrix Depuis plusieurs années, […]
Les secrets d’une entreprise attractive
Être une entreprise attractive sur le marché de l’emploi est simple. placez la gestion des compétences au cœur de leur organisation, au service de leur objectif et de leur stratégie. Deux entreprises de l’Alliance Eurus ont pris cet enjeu très au sérieux. Elles ont créé un campus pour accompagner leurs collaborateurs vers la transformation des […]
Nouvelle identité, nouvel élan !
Trois entreprises d’expertises et de conseil de notre groupement ont récemment réalisé un travail de fond sur leur identité, pour faire évoluer leur image. Décryptage. Croissance externe importante, arrivée de nouveaux associés (parfois extérieurs au monde de l’expertise-comptable), départ d’un associé fondateur : voilà autant de raisons qui peuvent venir quelque peu effacer l’unité d’une […]
De l’humain pour redonner du sens aux missions de l’expert-comptable
Il est important de redonner du sens aux missions du cabinet d’expertise comptable. Au même titre qu’un tailleur, l’expert-comptable doit adapter son offre au besoin de son client afin de lui proposer une solution sur-mesure. Vos collaborateurs ne sont pas uniquement là pour commenter les tableaux de bord des clients. La valeur ajoutée de votre […]
Un outil pour (r)assurer vos collaborateurs et vos clients
Depuis le 1er janvier 2019, le plan de développement de compétences est venu remplacer le plan de formation. S’il présente un aspect légal (obligation de maintenir l’employabilité des salariés), il est également un outil indispensable d’une relation épanouie avec vos salariés et de vos clients.Le plan de développement des compétences doit s’inscrire dans la stratégie […]
Un Welcomer chez les experts-comptables ?
Dans le monde hôtelier, le welcomer est un concierge 2.0. Il s’agit d’une personne qui accueille le client dès son entrée dans le hall de l’immeuble en venant à sa rencontre, en lui expliquant le fonctionnement de l’hôtel (horaire du petit déjeuner, emplacement de la piscine, etc.). Bref, il accompagne le client afin qu’il s’y […]
Transformer la relation entre experts-comptables et clients
Il devient de plus en plus important pour un cabinet d’experts-comptables de pouvoir justifier ses prix, de pouvoir expliquer pourquoi son offre X sera facturée plus chère que par ses concurrents. Au sein de l’Alliance Eurus, nos cabinets membres expliquent facilement cette différence de prix par une volonté d’aller vers plus de conseils pour leurs clients. L’idée est simple : l’expert-comptable doit être proactif […]
Réorganisation du travail Management pratique de la Sécurité et de la Santé
CONSEILS PRATIQUES : apprendre à travailler avec le virus 1- Soyons concrets : on fait connaissance Le virus se transmet de personne à personne. Le virus peut entrer par 3 portes : les yeux, le nez, la bouche Il sort par la bouche : en toussant, en éternuant, on projette des postillons, gouttelettes jusqu’à 2m en suspension. […]
COVID19- Synthèse des échanges communautés Eurus – 13.4.20
Vous êtes très nombreux à échanger au cours des web-réunion Eurus ; merci de votre confiance ; voici une synthèse des points d’actualité en date du 13-4-2020. MERCI à tous ceux qui nous envoient, pour partager avec la communauté, le résultat de leur travail. I – Management Social RH & Gestion Interne <. Gestion ressources […]
Télétravail : guide des outils de collaboration pour rester productif
Confinement oblige, beaucoup d’entreprises ont été obligées de mettre leur personnel en télétravail. Pour beaucoup, cette nouvelle façon de travailler va demander de l’organisation et de l’adaptation. Dans ce guide, nous vous proposons une sélection d’outils pour vous aider à rester productif. Messagerie instantanée Le mail est bien évidemment l’outil que vous utiliserez le plus […]
COVID-19 : les 3 prochains défis opérationnels des entreprises d’expertise-comptable
Surcharge de travail dans le pôle social, alimentation de l’activité « campagne fiscale » pour les équipes comptables en télétravail, management à distance, autant de défis qui se dressent pour les entreprises d’expertise-comptable en ce moment. Chez Eurus, nos entreprises membres essaient d’y répondre. 1. Assumer la charge de travail des équipes sociales sans les épuiser Les […]
Eurus : ensemble, c’est tout ?
Que peuvent bien faire des entreprises indépendantes « ensemble » ? Inspiration quantique ! L’Alliance Eurus vient de célébrer 30 années d’existence. Incroyable tout ce que l’on peut faire ensemble tout en restant indépendant ! A deux conditions toutefois : une intention claire (1) et une organisation précise (2). « Etre ensemble » est du registre de la décision […]
30 ans que nous sommes ensemble
30 ans que nous sommes ensemble, c’est une joie d’être là parmi vous. Je vais commencer par remercier quelques anciens Frédéric Lafay, initiateur de cette Alliance, Benoit Desbois, qui m’a précédé à cette fonction, et bien sur Jean-Michel Chauvet, premier Secrétaire Général du groupement, et bien d’autres ayant apporté leur pierre à l’édifice mais qu’il […]
Experts-comptables, l’équation de la réussite
1ère partie : Observations & perspectives, vers un Néo Expert-Comptable A force de parler du loup et qu’il ne vienne pas, on finirait par penser que le loup ne se montrera jamais. Uber n’a pas (encore) vu le jour sur le marché de l’expertise comptable. La course à l’équipement technologique est quant à elle, bien engagée […]