De l’humain pour redonner du sens aux missions de l’expert-comptable
Il est important de redonner du sens aux missions du cabinet d’expertise comptable. Au même titre qu’un tailleur, l’expert-comptable doit adapter son offre au besoin de son client afin de lui proposer une solution sur-mesure. Vos collaborateurs ne sont pas uniquement là pour commenter les tableaux de bord des clients. La valeur ajoutée de votre […]
Un Welcomer chez les experts-comptables ?
Dans le monde hôtelier, le welcomer est un concierge 2.0. Il s’agit d’une personne qui accueille le client dès son entrée dans le hall de l’immeuble en venant à sa rencontre, en lui expliquant le fonctionnement de l’hôtel (horaire du petit déjeuner, emplacement de la piscine, etc.). Bref, il accompagne le client afin qu’il s’y […]
Transformer la relation entre experts-comptables et clients
Il devient de plus en plus important pour un cabinet d’experts-comptables de pouvoir justifier ses prix, de pouvoir expliquer pourquoi son offre X sera facturée plus chère que par ses concurrents. Au sein de l’Alliance Eurus, nos cabinets membres expliquent facilement cette différence de prix par une volonté d’aller vers plus de conseils pour leurs clients. L’idée est simple : l’expert-comptable doit être proactif […]
Eurus : ensemble, c’est tout ?
Que peuvent bien faire des entreprises indépendantes « ensemble » ? Inspiration quantique ! L’Alliance Eurus vient de célébrer 30 années d’existence. Incroyable tout ce que l’on peut faire ensemble tout en restant indépendant ! A deux conditions toutefois : une intention claire (1) et une organisation précise (2). « Etre ensemble » est du registre de la décision […]
Experts-comptables, l’équation de la réussite
1ère partie : Observations & perspectives, vers un Néo Expert-Comptable A force de parler du loup et qu’il ne vienne pas, on finirait par penser que le loup ne se montrera jamais. Uber n’a pas (encore) vu le jour sur le marché de l’expertise comptable. La course à l’équipement technologique est quant à elle, bien engagée […]